מדיניות-פרטיות

מי אחראי על המידע?

בעל השליטה במידע הוא ענבר מערכות, המפעילה את האתר
2cctv.co.il.

• כתובת: חנה ומיכאל לוין 10, ראשון לציון
• טלפון: 052-3292766
• דוא"ל:
  
  2cctv.co.il@gmail.com
  

איזה מידע אנו עשויים לאסוף?

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:

• פרטים שתמסרו בטופס יצירת קשר, כגון שם, מספר טלפון
  ותוכן הפנייה.
• פרטים שתמסרו בעת יצירת חשבון או פנייה לקבלת שירות,
  ככל שתשתמשו באפשרויות אלה.
• מידע טכני כגון כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה,
  סוג דפדפן, זמני גלישה, עמודים שנצפו ומקור ההגעה לאתר.
• מידע על פעולות ואינטראקציות באתר, לרבות לחיצה על
  קישורים, כפתורי טלפון, WhatsApp וטפסים.
• מידע הנשמר באמצעות קובצי עוגיות וטכנולוגיות דומות,
  בהתאם לבחירות שביצעתם בכלי ניהול ההסכמה באתר.

האם חובה למסור מידע?

מסירת המידע בטפסים באתר אינה חובה חוקית והיא תלויה ברצונכם.
עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים לא נוכל לחזור אליכם,
לטפל בפנייה, לספק הצעת מחיר או להעניק את השירות המבוקש.

לאילו מטרות נעשה שימוש במידע?

• מענה לפניות, יצירת קשר ומתן הצעות מחיר.
• אספקת שירות, תמיכה וטיפול בבקשות לקוחות.
• ניהול חשבונות משתמשים, ככל שהאפשרות מופעלת באתר.
• שיפור האתר, התוכן, השירותים וחוויית השימוש.
• אבטחת האתר, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.
• מדידה וניתוח של תנועת המשתמשים וביצועי האתר.
• הצגת פרסום ומדידת קמפיינים, ככל שניתנה הסכמה
  לשימוש בקובצי העוגיות המתאימים.
• עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות משפטיות.

קובצי עוגיות וכלי מדידה

האתר משתמש בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול
תקין, אבטחה, שמירת העדפות, מדידת שימוש ושיפור השירות.
חלק מהעוגיות חיוניות לפעילות האתר, ואחרות מופעלות בהתאם
להעדפות שתבחרו במערכת ניהול ההסכמה של CookieYes.

האתר עשוי להשתמש, בין היתר, בשירותים הבאים:

• Google Tag Manager ושירותי מדידה של Google.
• Meta/Facebook לצורך מדידה ופרסום, בכפוף להסכמה.
• New Relic לצורך ניטור ביצועים, אבחון תקלות ושיפור האתר.
• CookieYes לצורך ניהול העדפות והסכמה לקובצי עוגיות.

ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה לעוגיות שאינן חיוניות
באמצעות כלי ניהול העוגיות באתר. ניתן גם למחוק או לחסום
עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה להשפיע על
חלק מהשירותים באתר.

מסירת מידע לספקים ולצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע לספקים המסייעים בתפעול האתר
והשירות, כגון ספקי אחסון וענן, אבטחה, דואר אלקטרוני,
טפסים, ניתוח נתונים, תמיכה טכנית ושיווק. המידע יימסר
רק במידה הנדרשת לצורך השירות הרלוונטי.

מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי,
דרישה של רשות מוסמכת, או לצורך מניעת הונאה, הגנה על
האתר או הגנה על זכויות ענבר מערכות וצדדים שלישיים.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי הטכנולוגיה והענן עשויים לעבד או לאחסן מידע
מחוץ לישראל. במקרים אלה העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות
הדין ובהיקף הנדרש לקבלת השירות.

שמירת המידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורך
מתן השירות, טיפול בפניות, שמירת תיעוד עסקי, אבטחה,
התמודדות עם מחלוקות ועמידה בדרישות הדין. מידע שאינו
נדרש עוד יימחק או יעבור תהליך של צמצום או אנונימיזציה,
בכפוף לצרכים משפטיים ותפעוליים.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים מקובלים לצמצום הסיכון
לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה של
מידע. עם זאת, אין מערכת מקוונת המעניקה הגנה מוחלטת,
ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני כל אירוע אבטחה.

זכות עיון ותיקון

בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בבקשה
לעיין במידע אישי המוחזק עליכם. אם מצאתם שהמידע אינו נכון,
שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש את תיקונו או מחיקתו בהתאם
לתנאים הקבועים בדין.

לצורך טיפול בבקשה ייתכן שנבקש מידע שיאפשר לנו לזהות אתכם
ולאתר את המידע הרלוונטי.

קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, אפליקציות ושירותים של
צדדים שלישיים, כגון WhatsApp, Google, Facebook וחנויות
אפליקציות. השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות
ולתנאי השימוש של אותם צדדים.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת בעקבות שינוי בדין,
בשירותים או בטכנולוגיות שבהן האתר משתמש. תאריך העדכון
האחרון יוצג בתחתית העמוד.

עודכן לאחרונה: 5 בספטמבר 2026